마블워크 개인정보처리방침

㈜더줌코리아 · 버전 v2.1 · 시행일자 2026년 7월 6일 (개정: Android 광고 ID(ADID) 수집 고지)

㈜더줌코리아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 걸음 기반 리워드 서비스 "마블워크"(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

회사는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

구분수집 시점항목목적보유기간
필수 회원가입
(소셜 로그인)
소셜 계정 식별자(제공자·회원번호), 닉네임, 생년월일(제공 시), 이메일(소셜 계정 제공 시), 프로필 정보 회원 식별·가입 관리, 만 14세 이상 확인, 서비스 제공 회원 탈퇴 후 30일
(부정 재가입 방지 유예기간 경과 후 익명화 파기)
필수 휴대폰 본인확인 휴대폰번호, 인증 이력 본인확인, 1인 1계정 관리, 중복·부정가입 방지
필수 서비스 이용 중 일자별 집계 걸음 수, 포인트·주사위·레벨 등 활동 및 보상 이력, 접속·이용 기록 리워드 산정·지급, 서비스 운영, 부정이용 탐지·제재
선택 소셜 프로필 수집
(카카오 동의 항목 기반, 제공 시)
소셜 계정 프로필 정보(닉네임, 프로필 이미지 및 제공에 동의한 경우 성별·연령대·생일 등) 회원 식별, 맞춤형 혜택·보상 서비스 제공
선택 출금 신청 시 은행명, 계좌번호, 예금주 포인트 출금(현금 지급) 처리 탈퇴 후 30일. 단, 관련 법령상 보존의무가 있는 거래기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기
선택 골든티켓 당첨 경품 발행 시 수신 휴대폰번호 당첨 경품(모바일 기프티콘) 발송·재발송 탈퇴 후 30일
선택 탈퇴 시 탈퇴 사유(선택 입력) 서비스 개선 비식별 통계로 보존
자동 앱 이용 시 기기정보(OS·모델·기기식별자), 푸시 토큰, 광고 식별자(iOS IDFA는 이용자가 앱 추적 투명성(ATT) 권한을 허용한 경우, Android 광고 ID(ADID)는 기기의 광고 개인화 설정에서 이용자가 광고 ID 사용을 제한하지 않은 경우에 한하여 수집), 앱 이용 이벤트(내부 ID의 일방향 해시값 사용) 푸시 발송, 서비스 품질·오류 분석, 광고 제공·보상 검증, 다중계정 부정이용 탐지 탈퇴 후 30일(푸시 토큰·광고 식별자는 익명화 시 삭제)
자동 약관·동의 처리 시 동의·철회 일시, 동의 문서 버전·본문 해시, IP주소, 브라우저/앱 정보(User-Agent) 동의 사실의 법적 증빙 동의 기록: 회원 탈퇴 후 5년 보존 후 파기(위·변조 방지 저장). IP·User-Agent: 3년 경과 시 자동 비식별화

건강·활동 데이터에 관한 안내

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 가입 시 "만 14세 이상 확인" 자기확인(체크) 절차를 필수로 거치며, 생년월일이 제공되는 경우 이를 통한 이중 검증을 수행하여 만 14세 미만 아동의 가입을 차단합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.

3. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무위탁 항목
㈜슈어엠카카오 알림톡을 통한 본인확인 인증번호 발송휴대폰번호
기프티콘 발행 대행사기프티콘·경품(모바일 상품권) 발행 및 문자 발송·재발송수신 휴대폰번호(경품 발행·재발송 시), 발행 거래정보
Amazon Web Services (서울 리전)서비스 인프라 운영 및 데이터 보관서비스 처리 개인정보 일체(국내 서울 리전 내 보관)
㈜더줌코리아 계열 혜택·제휴 플랫폼(Minerva·OracleX 등)혜택 콘텐츠(오퍼월·미니게임 등) 및 제휴 쇼핑 보상 연동내부 회원 식별자(UUID), 광고 식별자

※ 소셜 로그인(카카오·네이버·Apple)은 이용자가 해당 플랫폼과의 관계에서 직접 인증하는 것으로, 회사는 인증 결과로 소셜 계정 식별자·닉네임·이메일 등을 제공받습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제공하며, 이 경우 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 이전은 서비스·앱 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시로 이루어집니다.

이전받는 자
(연락처)
국가이전 항목이전 목적보유·이용기간
Google LLC — Firebase(Analytics·Crashlytics·클라우드 메시징), AdMob
(문의: Google 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy)
미국 해시 처리된 이용자 ID·앱 이용 이벤트, 오류(크래시) 로그·기기정보, 푸시 토큰, 광고 식별자, 광고 보상 검증용 내부 회원 식별자, IP주소 이용 통계 분석, 오류 수집, 푸시 발송, 광고 게재 및 보상 검증 각 사 개인정보처리방침에 따름
AppLovin Corp. / Unity Technologies·ironSource / InMobi / Meta Platforms
(AdMob 미디에이션 광고 네트워크)
미국 / 미국·이스라엘 / 인도·싱가포르 / 미국 광고 식별자, 기기정보 등 광고 SDK가 자동 수집하는 정보 광고 게재·측정 각 사 개인정보처리방침에 따름
Apple Inc. 미국 Apple 로그인 인증 토큰, 이메일(이용자가 제공 선택 시) Apple 계정 로그인 각 사 개인정보처리방침에 따름
Shorebird Inc. 미국 앱 식별자, 업데이트(패치) 요청 메타정보 앱 코드 업데이트 제공 각 사 개인정보처리방침에 따름

※ 위 표의 각 행에 대하여, 이전받는 자의 정보관리책임자 연락처 및 보유·이용기간은 각 사 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

※ 서비스 데이터는 Amazon Web Services 서울 리전(국내)에 보관됩니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 탈퇴 회원의 파기 절차: 탈퇴 즉시 계정을 비활성화하고 로그인 수단(인증 토큰)을 무효화하며, 탈퇴일로부터 30일의 유예기간(부정 재가입 방지 목적)이 경과하면 매일 실행되는 자동 파기 절차를 통해 다음과 같이 처리합니다.
  3. 동의 기록: 약관·개인정보 동의 및 철회 기록은 법적 증빙을 위해 위·변조 방지 방식(추가 전용 저장, 삭제 차단)으로 보존하며, 회원 탈퇴 후 5년이 경과하면 파기합니다. 기록에 포함된 IP주소·User-Agent는 3년 경과 시 자동 비식별화합니다.
  4. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도로 분리하여 보존 후 파기합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 앱 내 제공 기능:
  3. 그 밖의 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
  4. 열람 등 요구는 관련 법령에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보

  1. 서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않는 모바일 앱이며, 다음의 자동 수집이 이루어집니다.
  2. 광고 식별자(IDFA/ADID): 맞춤형 광고 제공, 제휴 쇼핑 보상 연동, 다중계정 등 부정이용 탐지를 위해 광고 식별자를 수집합니다. iOS는 앱 추적 투명성(ATT) 권한 요청에 이용자가 허용한 경우 IDFA를, Android는 기기의 광고 개인화 설정에서 이용자가 광고 ID 사용을 제한하지 않은 경우 광고 ID(ADID)를 수집합니다. 이용자는 언제든 기기 설정(iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 / Android: 설정 > 광고 > 광고 ID 삭제·재설정)에서 수집을 제한할 수 있으며, 제한 시 맞춤형 광고 및 제휴 쇼핑 보상 일부가 제공되지 않을 수 있습니다.
  3. 맞춤형 광고(행태정보): 서비스 내 광고는 Google AdMob 및 미디에이션 광고 네트워크(AppLovin·Unity/ironSource·InMobi·Meta)를 통해 제공되며, 해당 사업자가 광고 식별자·광고 반응 정보 등 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다. 앱 최초 실행 시 광고 동의(관련 지역의 경우) 화면이 표시되며, 앱 내 설정 > 광고 개인정보 옵션에서 선택을 변경할 수 있습니다.
  4. 행태정보의 보유·이용기간: 회사가 직접 보유하는 행태정보 관련 항목(광고 식별자 등)의 보유·이용기간은 회원 탈퇴 후 30일 이내 삭제(익명화)를 원칙으로 하며, 광고사업자가 수집·보유하는 행태정보의 보유기간은 각 사 개인정보처리방침에 따릅니다.
  5. 거부 방법: 거부 시에도 서비스는 이용할 수 있으나 맞춤형이 아닌 일반 광고가 표시되며, 일부 광고 기반 보상 기능이 제한될 수 있습니다.
  6. 이용 분석: 서비스 개선을 위해 Google Analytics for Firebase로 앱 이용 이벤트를 수집합니다. 이때 이용자 식별값은 내부 ID의 일방향 해시(SHA-256) 일부만 사용하며, 이름·연락처 등 직접 식별정보는 전송하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음의 조치를 취하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

개인정보 보호책임자개인정보 보호 담당부서
성명/부서송기훈 (개인정보 보호책임자)㈜더줌코리아
연락처marblewalk@thezooom.kr · 1522-0571marblewalk@thezooom.kr · 1522-0571

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

  1. 이 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
  2. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 앱 내 재동의 절차를 통해 동의를 다시 받으며, 동의 시점과 동의한 문서 버전이 기록됩니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 3일부터 적용됩니다.

공고일자: 2026년 7월 6일 · 시행일자: 2026년 7월 6일 (v2.1 개정 — Android 광고 ID(ADID) 수집 고지 반영. 직전 v2.0 시행일 2026년 7월 3일)

주식회사 더줌코리아 · 대표자 송기훈 · 사업자등록번호 549-88-01685 · 주소 서울특별시 서초구 서초중앙로22길 87, 유정빌딩 4층 · 대표전화 1522-0571